Verint WorkView: Mobilny dostęp do pakietu optymalizacji zaangażowania klienta
Verint WorkView to aplikacja mobilna, która umożliwia pracownikom dostęp do pakietu Verint Customer Engagement Optimization na ich iPhone'ach. Opracowana przez Verint Systems Ltd., ta aplikacja służy jako zintegrowane rozszerzenie rozwiązania podstawowego, zapewniając pracownikom dostęp do inteligencji operacyjnej na żądanie podczas podróży.
Z Verint WorkView pracownicy mogą łatwo przeglądać swoje codzienne i przyszłe harmonogramy, a także swoje wyniki. Aplikacja umożliwia również przesyłanie, edytowanie, oczekiwanie na listę rezerwową, wycofywanie i dokonywanie innych zmian w harmonogramie, w tym również zgłoszeń urlopowych. Pracownicy mogą być na bieżąco informowani o wszelkich zmianach, które następują w czasie rzeczywistym, zapewniając, że zawsze są na bieżąco.
Aby uzyskać dostęp do funkcji aplikacji mobilnej, pracownicy muszą skontaktować się z administratorem systemu Verint, aby je włączyć. Verint WorkView oferuje wygodny i efektywny sposób dla pracowników, aby angażować się i umożliwić sobie działanie, pozwalając im na szybką reakcję i podjęcie działań z wygody własnych urządzeń mobilnych.
